RETROSPECTIVA Y REFLEXIÓN
Una retrospectiva es una práctica de gestión que se utiliza para evaluar las actividades realizadas anteriormente. Esta evaluación proporciona insumos para tomar decisiones importantes que impactan el desempeño organizacional:
- ¿Qué no funciona satisfactoriamente y debe cambiarse?
- ¿Qué se está llevando a cabo con buenos resultados y tiene que ser dominio de la organización?
- ¿Cuáles son los mecanismos que generan buenos resultados y cómo se pueden recrear en diferentes contextos para obtener una ganancia aún mayor?
Para que los cambios resultantes del proceso de toma de decisiones no sean solo temporales, es necesario que estos cambios sean generados por un proceso de reflexión profunda que lleve a un cambio en los modelos mentales y activos organizacionales.
En el Paso 2, IDENTIFICAR, la metodología LESSONS LEARNED COMPLETE CYCLE orienta al usuario en la preparación y ejecución de la retrospectiva de las actividades realizadas. Los participantes son guiados por un proceso de reflexión profunda que les permite identificar e implementar los cambios necesarios y efectivos para: corregir fallas, institucionalizar buenas prácticas y reproducir el éxito generado por buenas prácticas en diferentes contextos. Estos cambios llevan a la organización a un crecimiento continuo, consistente e inteligente.
Comments